작성일 : 14-03-29 17:21
|
우리나라 조사산업의 현황과 전망
|
 |
|
글쓴이 :
최고관리자
 조회 : 1,439
|
> 2000년 9월 28일 한국갤럽 Release
*첨부파일에는 본문 내용과 함께 리포트의 이해를 돕는 그래프가 포함되어 있습니다.
*갤럽칼럼의 내용을 인용하실 때에는 반드시 출처를 밝혀주시기 바랍니다
. 우리나라 조사산업의 현황과 전망 - 한국갤럽조사연구소 소장 박무익
머리말
1974년 한국갤럽이 처음 문을 열었을 때 국내 조사회사는 두 세 개 정도에 불과했고, 사회조사분야에서는 가족계획에 관한 조사 연구 프로젝트가 수행되었던 것으로 기억된다.
당시는 우리 나라 언론에서 여론조사 결과가 발표되는 것을 거의 볼 수 없었고, 간간이 미국의 대통령 후보에 대한 여론조사 결과가 간접적으로 인용보도 되곤 했다. 이른바 국내 여론조사산업의 황무지 시기였다고 할 수 있을 것 같다. 그후, 10년간을 뒤돌아보더라도 기업이나 정부기관에서는 그다지 조사를 활용하지 않았고, 신문사에서는 창립 기념일에 행사 차원에서 여론조사를 실시하곤 했었다. 그러던 여론조사가 우리 나라에서 활발하게 활용된 것은 1987년, 우리 나라에서는 처음으로 한국갤럽이 행한 대통령 선거예측이 적중하면서 여론조사에 대한 신뢰성을 구축할 수 있었던 것이 하나의 전환점이 되지 않았나 생각한다. 그 해를 기준으로 한국갤럽의 조사 용역 매출이 해마다 평균 30%씩 증가해 온 것으로 미루어 보아도 알 수 있다. 국내 기업들도 이제는 더 이상 주먹구구식 의사결정이 통하지 않는다는 인식의 전환이 이루어지면서 사실에 근거한 합리적인 경영 의사결정을 중요하게 생각하게 된 풍토가 조성되었던 것 같다. 현재 우리 나라 조사 산업의 현황을 알아보기 위한 방법은 여러 가지가 있을 수 있겠지만 여기서는 먼저 여론조사에 대한 우리 국민들의 인식 변화를 시계열적으로 분석해 보고, 지금 활동하고 있는 조사회사/조사기관의 양적인 규모와 활동내용을 알아보는 방법으로 접근해 보고자 한다.
본문 내용 목차
I. 일반국민들의 여론조사에 대한 인식 및 실태
1) 여론조사에 대한 피조사 경험률
2) 경험한 조사의 내용
3) 여론조사에 대한 신뢰도
a. 신문/방송에서 발표하는 각종 여론조사/통계
b. 정부에서 발표하는 각종 통계
4) 여론조사의 여러 측면에 대한 견해
II. 조사회사/기관의 수와 규모/현황
1) 조사전문회사
2) 광고대행사의 Marketing 조사부
3) 대학 내의 조사 연구기관
4) 회사 내의 조사부
III. 한국 조사산업의 문제점
1) Client 측의 문제점
a. 기업의 낮은 조사 이용률
b. 정부 및 공공기관의 문제점
2) 조사회사의 문제점
3) 응답자의 문제점
4) 언론보도의 문제점
IV. 한국 조사산업의 전망
맺는 말
21세기 우리 조사업계의 과제는 조사와 통계의 정확성과 신뢰도를 높이는 일이다. 이 일을 이루기 위해서는 앞서 지적한 우리 나라 조사의 문제점이 어떻게 극복되느냐에 달려 있다고 본다.
> 기업들은 주먹구구식 경영 스타일에서 벗어나 정확한 자료를 바탕으로 한 합리적인 의사 결정을 중시해야 한다.
> 정부 및 공공기관은 조사 연구 프로젝트를 시멘트와 철근의 발주처럼 낮은 가격을 우선 고려하는 관례가 없도록 해야 한다.
> 조사전문회사는 간접비를 커버하지 못하는 덤핑 가격 제시를 지양하고 수준 높은 조사의 수준을 진행할 수 있도록 품위를 지키고 조사인의 양심을 회복해야 한다.
> 조사 관련 학계에서는 무분별하게 외국의 조사방법을 적용하지 말며, 우리 나라에 적합한 방법론적 연구에 보다 관심을 가져야 한다. 위의 과제는 말로만 되는 것이 아니라 한발 한발 구체적으로 실천할 때만 해결될 수 있을 것이다. *필자의 견해는 한국갤럽의 공식적인 입장과 일치하지 않을 수도 있습니다.
|
|
