.오늘날 산업공정은 고도의 기술과 품질을 요구하고 과거와는
다른 새로운 생산방식이 도입되고 있으며 노동편성 역시 신경영
전략의 도입으로 다기능화, 직무범위의 확대, 배치전환, 파견 등
으로 전면적으로 재편되고 있다. 한편, 직접적인 고용관계의 단
절을 통해 야기되는 대량실업, 비정규직의 확대, 고용불안으로
노동구조가 이중화되고 근로자의 작업량과 노동 강도는 한층 강
화되고 있다. 이에 따라 근로자들은 고용불안과 작업의 복잡성
과 작업량과 작업 속도의 증대로 스트레스는 더욱 증폭되고 있
다(Chang et al., 2004; Koh et al., 2003).
업무관련성 스트레스는 근로자의 건강을 해치는 주요한 문제
이며, 기업측면에서는 조직의 생산성을 낮추어 효율적인 회사
운영에 도전이 된다. 그리고 지역사회나 국가적 차원에서는 경
쟁력 하락으로 인한 국가 및 지역사회의 발전저해 등의 부정적
인 결과를 초래하게 된다. 직장에서의 스트레스의 역효과는 개
인측면으로는 천식, 요통, 심혈관질환, 어지럼증, 기분 변화, 정
신건강 약화, 삶의 질과 전반적 안위의 저하, 불안/우울, 행동 변
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