직무스트레스 관리 2012년~2015년 안전보건공단 자료
직무스트레스란 맡은 일로 인해 심하게 압박감을 받을 때 나타나는 신체적·심리적 반응을 말한다.
- 작업장에서 중요하게 생각하는 사건이 근로자에게 얼마나 스트레스를 주는지는 해당 사건이 해당 작업 장에서 차지하는 위상 에 따라 달라짐
- 동일한 사건이 서로 다른 작업장이나 근로자들에게 동일한 영향력을 주지 않음
- 근로자 개인의 일상적인 생활은 가정생활과 직장생활로 구분되어 있지만 완전히 독립된 형태로 이루어 지기 힘들 뿐만 아니라 상호 영향을 미치고 있음
직무스트레스가 주는 영향
● 건강상의 많은 문제를 일으키고 사고를 발생시킬 수 있는 위험인자로 작용
● 극심한 스트레스 상황에 노출되거나 성격적 요인으로 신체에 구조적·기능적 손상이 발생
- 심혈관계, 위장관계, 호흡기계, 생식기계, 내분비계, 신경계, 근육계, 피부계
● 육체적, 심리적 변화 외에도 흡연, 알코올 및 카페인 음용의 증가, 신경안정제, 수면제 등의 약물 남용, 대인 관계 기피, 자기 학대 및 비하, 수면 장애 등의 행동의 변화가 발생
● 업무 수행능력이 저하되고 생산성이 떨어지며 일에 대한 책임감을 상실하고 결근하거나 퇴직, 사고를 일으킬 위험이 높아짐
● 심할 경우 자살과 같은 극단적이고 병리적인 행동으로 발전하게 됨
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